1. Informasjon ved kjøp

1.1 Ordrer

Ved bestilling via vår nettbutikk vil du få en ordrebekreftelse på e-post.

1.2 Betaling / varelager / priser

Foreløpig tilbys kun betaling med kort i nettbutikk.

Vi i VALITA BABY tilstreber å ha varer tilgjengelige til enhver tid, men da vi selger håndlagede produkter, vil det i perioder kunne være utsolgt.

Prisene på produkter/frakt er inklusive MVA, VALITA BABY forbeholder seg retten til å forandre priser uten forvarsel.

1.3 Feil ved informasjon vedrørende varer på nettsiden

VALITA BABY tilstreber å være så nøyaktig og riktig som mulig ved spesifikasjoner om produkter. All bildeinformasjon er kun ment for illustrasjon, og det kan være små ulikheter fra bilde til produkt selv om vi forsøker å vise produktene så nøyaktig som mulig.

Ved eventuelle feilaktige opplysninger ift lagerstatus/tilgjengelige varer, eller om en vare av annen grunn ikke finnes tilgjengelig, er ikke VALITA BABY forpliktet til å inneha produktet til tross for at kunden kan ha bestilt det nevnte produktet. Kjøper vil da innen 14 dager etter bestillingsdato motta det krediterte beløpet.

1.4 Veiledning

Om du har spørsmål knyttet til ditt kjøp, forsøker VALITA BABY så langt det lar seg gjøre å være til hjelp på telefon/e-post. Alle våre anbefalinger kan kun sees på som veiledende og bruker/kjøper har selv et ansvar for å sette seg inn i produktet.

2. Angrerett

Kunder hos VALITA BABY har 30 dagers angrerett fra varen er bestilt. Om du vil angre et kjøp, må du innen tidsfristen gi beskjed per e-post til info@valitababy.no samt ha returnert varen til oss.

Hvis det er gått mer enn 30 dager siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg pengene tilbake eller bytte. For å kunne returnere en vare må varen være ubrukt og i samme tilstand som du mottok den. Den må også være i original innpakning.

Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt må VALITA BABY betale tilbake kostnader for kjøpet innen 14 dager fra vi får varen. Returkostnad tilfaller kjøper.

2.1 Tilbakebetaling av kjøpesum

Når returen er mottatt og kontrollert, vil vi sende deg en e-post for å informere om at vi har mottatt returen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av tilbakebetalingen.

Hvis returen blir godkjent blir tilbakebetalingen behandlet og pengene automatisk tilbakeført kredittkortet ditt eller annen betalingsmåte i løpet av et gitt antall dager.

Hvis du ikke har mottatt tilbakebetaling innen 14 dager etter å ha kontaktet oss for retur av vare, og fått dette godkjent, ber vi deg først kontrollere kontoutskriften på nytt. Om det stemmer at pengene ikke er overført, ber vi deg ta kontakt med oss på e-post info@valitababy.no så vil vi hjelpe deg så raskt som mulig.

2.2 Særlig om mangler ved varen

Om varen du har mottatt har synlige skader/mangler før den er tatt i bruk, ber vi deg kontakte oss per e-post med bilde av skaden/mangelen og forklaring innen tre måneder fra bestilling. Kunden har selv et ansvar for å pakke ut og inspisere produktet snarest etter kjøp og før bruk. Er produktet brukt, og det ikke er en tydelig feil ved produktet fra VALITA BABYs side, vil det ikke være mulig å bytte varen.

Ved bytte av skadet vare, skal varen sendes i sin originale emballasje. Om ansvaret for skaden/mangelen ligger hos VALITA BABY betales frakt/retur av oss.

Etter kontakt med oss, kan varen sendes til VALITA BABY (adressen finnes på vår hjemmeside).

3. Retur

Vennligst kontakt VALITA BABY før retur av varer.

3.1 Retur av ubrukt vare

For å kunne returnere et produkt krever vi kvittering eller dokumentasjon på kjøp. Produktet sendes til VALITA BABY (Adressen finnes på vår hjemmeside).

Ubrukte varer kan returneres innen 30 dager fra bestillingstidspunktet. Det forutsettes at varen returneres i sin helhet i originalemballasjen, og ikke viser spor av å være brukt. Risikoen ved en retur ligger hos kjøper. For din egen sikkerhet, anbefaler vi at du sender pakken med sporing eller forsikring. Vi kan ikke garantere for mottak av returvaren.

Når varen er kommet fram til oss, og returen er godkjent, vil pengene overføres til kjøper innen 14 dager fra vi mottok returen.

Du er ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader ved retur av varer. Fraktkostnadene refunderes ikke. Hvis du mottar en refusjon, og du har tatt i bruk returlappen i pakken, vil kostnadene for returfrakt være trukket fra tilbakebetalingen.

3.2 Frakt og leveringsbetingelser

Alle produktpriser hos VALITA BABY er oppgitt uten frakt. Vi tar 85 kr i frakt- og ekspedisjonsgebyr for alle ordrer innad i Norge. For pakker som skal sendes til Sverige er prisen 110 kr. Pakken sendes med vanlig A-post inntil videre, altså er dette uten sporing (så lenge VALITA BABY sender pakker uten sporing, ligger risikoen for varen hos VALITA BABY fram til den er ankommet kjøper. Dette forutsetter at leveringsinformasjon fra kjøper er korrekt).

Når sporing er tilgjengelig vil du få en mail fra vårt system med sporingsnummer. Om du ikke har fått dette innen to dager etter bestilling, ta gjerne kontakt med oss. Fra pakken ankommer posten, må pakken hentes innen 14 dager. Dersom pakken ikke hentes, sendes pakken i retur til VALITA BABY. Pakker som ikke hentes ut og som ender i retur, vil faktureres for 200, kr for kundens regning.

Vi sender ut pakker hver tirsdag morgen med posten. Dette medfører at bestillinger sendt før mandag kl 12:00 vil bli sendt ut dagen etter. Bestilles det etter dette, vil pakken sendes ut uken etter. Om det haster med en bestilling, kan vi eventuelt kontaktes per e-post på info@valitababy.no .

Fra pakken sendes tirsdag tar det normalt ett til tre døgn til den kan forventes mottatt, men iblant kan det ta lengre tid. Har du ikke fått pakken innen 14 dager fra bestilt dag, ber vi deg kontakte oss per e-post..

Vi har per dags dato kun mulighet til å sende pakker til Norge og Sverige.

4. Personvern

For å handle på www.valitababy.no ber vi om følgende informasjon:

Navn

Leveringsadresse

E-post

Telefonnummer

Betalingsinformasjon

Vi vil påpeke at din personalia og bestillingsinformasjon ikke vil bli slettet hvis du har satt opp en profil hos oss, dette skjer ved eventuell forespørsel fra din side.

Valita Baby deler ikke dine personlige opplysninger til tredjeparter, bortsett fra i tilfelle av en restrukturering, hel eller delvis salg av selskapet eller på annen måte som kreves av loven. I alle tilfeller vil vi samarbeide tett med disse tredjepartene for å sikre at personvernet blir respektert og beskyttet.

5. Rettigheter

VALITA BABY har alle rettigheter til dette nettstedet og alt innhold som publiseres. Alt av innhold, data og utforming på nettstedet er beskyttet og kan ikke endres, reproduseres, offentliggjøres eller brukes uten tillatelse. Har du spørsmål knyttet til dette, ta gjerne kontakt med oss.

5.1 Ansvar for innhold på nettstedet

VALITA BABY vil etter behov endre innhold på nettsiden, og kan uten forvarsel, helt eller delvis fjerne/endre innhold fra nettsiden uten forvarsel.

5.2 Linker til andre nettsted

Vårt nettsted kan inneholde linker til relevant informasjon for våre kunder. VALITA BABY fraskriver seg alt ansvar for innhold på nettsider det linkes til/vises til, inklusive deres evt. brudd på personvernlovgivning eller andre brudd på norsk lov.

5.3 Ansvarsfraskrivelse

Ansvar for bruk går over på kjøper/bruker i det slyngen tas i bruk. Vi anbefaler brukeren å sette seg inn i hvordan bruke slyngen samt følge sikkerhetsanbefalingene som følger med produktet.Alle våre anbefalinger kan kun sees på som veiledende og bruker/kjøper har selv et ansvar for å sette seg inn i produktet. VALITA BABY er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller død ved bruk av ringslyngen. Om det oppdages feil/mangler ved produktet, kontakt oss på info@valitababy.no

.

OBS! Ringslyngen skal ikke brukes i aktivitet som involverer fart, ekstremsport eller vann. Bruker må være våken under tiden slyngen bruks og ikke under noen form for påvirkning.

Bruk ellers sunn fornuft ved bruk av dette produktet.